企業動態 | 首頁 > 關于我們 > 企業動態 > 公司要聞

【企業文化】醫院事業部—走在站“疫”一線的商務服務部

2020-03-27

編者按

    2020年伊始,面對從新冠病毒的出現,疫情的快速擴散,經歷恐慌和陰影,迪康人們展示出了前所未有的堅毅與擔當,他們是奔走尋覓的“采購人”,是堅守一線的生產人,是筑建防疫后盾的管理人,是夙夜在公的后勤人......迪康藥業特推出“新冠疫情下最美迪康人”系列報道,今日為第三篇“走在站“疫”一線的商務服務部” ,在特殊時期,醫院事業部團隊上下一心,克服“營銷”困難、積極拓展業務,保證終端不丟失、保證市場不斷供!讓我們記住他們,每一個奮斗在自己工作崗位、保障公司經營業務的勇士!

新冠肺炎爆發,全國物流停運,市場斷貨風險,讓2020年的春節變得與往年大不相同。為了保證市場不斷貨,商務服務部打響了一次腳踏實地的抗疫之戰。

1月26日,中央應對新冠肺炎疫情,鼓勵適當延長春節假期。公司在第一時間響應號召,于1月26日晚發布延期復工的通知。為應對節前、節后的需貨訂單處理以及復工問題,商務服務部總監提前制定員工復工信息、健康信息統計表,以了解部門情況,布置后續工作。


1月31日,醫院事業部就員工復工時間及復工方式組織線上討論會。此時,商務服務部總監周代法明確:所有物流公司均未復工,因銷售發貨涉及的部門較多,近期現場工作必然不能順利開展,要結合生產部門召開復產會議,并確定2月3日復工人員名單。

2月3日,節后第一個工作日,當天向所有商業客戶電話、微信、工作QQ發送問候信息。主動表示我司已于當日復工,可以開展發貨前序工作,貨物配送工作在2月10日正式展開。

2月5日,犀浦街道爆出33位有過疫情高發地區旅行時及疫情高發地區人員接觸史。為保證庫存、生產一線已經復工,節后首批產品完成生產,家住犀浦街道的庫管員楊健也正式復工,自此,他每天騎行往返公司庫房,配合生產一線接收、清點貨物,保證產品下線后及時入庫。

2月12-14日,公司領導再次強調,在疫情防護的同時,必須做好醫院用藥保障,必須確保終端不斷貨。期間,商務服務部為緊張區域應急配送貨物730件。

2月3日,終端首次傳來可能斷貨的消息。廣東服務采購經理李磊在日常維護客情時了解到:兩家民營醫院庫存不足,估計只能撐到10號左右。面臨斷貨風險,因艾司剛剛進入市場,還處在開拓、創造的階段,一旦長時間供貨不足,很可能被其他產品所替代,導致終端丟失,并嚴重影響產品在廣東的后續發展!

這種情況下,李磊先與服務商協調貨款,做好自己可以做的前置工作,公司在收到貨款后,迅速開展貨品出庫工作,甚至將貨物清點至待發區。但此時,重慶萬州所有物流公司處于停運狀態,經過服務商的成本估算,這批不能通過任何物流公司配送的產品,最終于2月17日,通過順豐快遞,成功配送至廣東省。

至此,醫院事業部前后配合,順利解決這次斷貨危機。從公司收到客戶打款,至終端收到應急貨物前后不到一周。而此時我們才知道,因為萬州屬于“重災區”,參加配送工作的同事為不影響家人,都選擇了集中隔離。


2月17日,商務服務部全面復工。期間,廣西集中采購第一次提交需貨計劃,成為疫情期間最為棘手的配送問題之一。

商務服務部首先解決庫存問題,因迪康拉薩的委托倉儲庫存不足,他們先后調撥近1600件貨物,為了滿足疫情期間收發、配送的要求,每一品種、每一批次都必須一一清點,發運員許華勇當天8點多才從溫江回到公司;商務助理接著總監周代法聯系多方物流通道,原本合作的德邦物流、中旺物流均因政府要求不可進行配送工作,情急之下只能選擇風險相對較大的鐵路運輸,而臨近發貨前一天,又收到中鐵集團通知——廣西的貨不能發了。


一波三折,但天無絕人之路,正當他們開始考慮EMS、順豐的高成本快遞方式時,德邦物流告知廣西配送點已經復工,可以接收貨物。于是緊急提交配送所需資質與材料,最終完成了該筆訂單的發貨。

17-19日3天內,服務組完成5個公司主體——成都迪康、迪康拉薩、迪康醫貿、迪康長江、石家莊龍澤的200余個銷售需求的預排和訂單制作。儲運組完成了3個公司主體——成都迪康、迪康拉薩、迪康醫貿的內部調撥近1萬件,對外銷售發貨5000余件。每一單都做到順利“發貨”、合規“配送”,保證了市場的剛需。

商務部經理王勤在采訪中說:通過這次疫情,我們團隊也彼此更信任對方,協作能力,配合更好,大家互幫互助,很友好,感覺團隊凝聚力更強了。



物流配送一直都是第一戰場,保證產品供應絕不只是“一線”人員的任務。不管是營銷一線,還是職能中臺、后臺,我們始終相信,非常時期,更應該保持上下同心,更應該腳踏實地做好本職工作,更應該互助、抱團取暖,才能把風險降到最低。

災難會過去,春天會來臨。既然“戰爭”已經開始了,那就讓我們在“戰爭”中學習“戰爭”,仰望星空、腳踏實地,做好本職工作,一起打贏這場戰疫!








掃一掃,獲取更多信息

目前炒什么赚钱 湖北福彩30选5开奖手机版 上海快三和值开奖结果 亿富配资 幸运农场快乐十分预测 广东十一选五中奖信息 河南快3专家推荐 龙虎玩法规律 福建十一选五开奖官网 安徽11选5走势图真准网 广东十一选五高手